Для проверки регистрации почтовых событий в Bitrix необходимо в административной панели зайти по адресу Настройки - Инструменты - SQL запрос
Затем выполнить запрос к базе данных select * from b_event order by id desc;
Обратите внимание, если у Вас не настроен cron на агентов, то событие хотя и зарегистрируется в битрикс сразу после успешного выполнения CEvent::Send, но письмо будет отправлено только после следующего посещения какой либо страницы сайта. То есть непосредственно в той же php-сессии браузера с сервером в которой Вы передаёте из формы информацию для письма отправка письма не производится.
Событие CEvent::Send в случаи ошибки возвращает false иначе номер события.