Создаём тип почтового события по адресу: Настройки - Настройки продукта - Почтовые события - Типы почтовых событий. (в коде ниже почтовый шаблон называется ADDREVIEWS)
Создаём шаблон для созданного типа почтового события по адресу: Настройки - Настройки продукта - Почтовые события - Почтовые шаблоны.
PHP скрипт для отправки почты через bitrix.
В листинге выше методу CEvent::Send передаётся массив $arEventFields который может содержать произвольные ключи. Например если в $arEventFields который передать элемент массива REQUEST_LINK, то значение передаваемого элемента может быть использовано в почтовом шаблоне в произвольном месте для вставки необходимо написать #REQUEST_LINK#. Ещё раз обратите внимание REQUEST_LINK это всего лишь пример, Вы можете использовать другие необходимые вам ключи.
Ещё стоит отметить, что метод CEvent:Send не сразу отправляет почту, а лишь регистрирует "заявку". Отправка же письма будет осуществлена или агентом(предположительно, хотя я наверняка не знаю делает ли это агент) или же после того как Вы после вызова CEvent:Send откроете какую либо страницу сайта(это показывает личная практика).