В CRM внедрили новую стадию "Изменение кратности", суть в следующем:
При подборе кратности для кратных товаров создаётся резерв на складе. Ранее когда Вам требовалось изменить количество кратных товаров Вы переставляли сделку на "Разведку" после чего в корзине появлялась возможность редактирования товаров и количества, при этом резерв созданный на складе удалялся, и была возможность что другой менеджер за это время зарезервирует этот товар себе. Сейчас такой механизм так же доступен, при этом появилися новый механизм.
Сейчас если кратность подобрана и Вам требуется изменить количества товаров, Вы можете выбрать стадию "Изменение кратность". При этом изменении ранее зарезервированное количество товаров на складе останется закреплённым за сделкой, до момента повторного проведения документа через "Подбор кратности".
После выбора "Подбор кратности" с стадии "Изменение кратности" сотрудник склада увидит что в существующий документ вносятся изменения и вносит изменения в существующий документ.
Таким образом новый механизм с стадией "Изменение кратности" решает 2 проблемы:
1) исключает возможность забрать из сделки уже зарезервированное количество кратных товаров в другие сделки;
2) упрощает работу сотрудников склада, поскольку видно что вносятся изменения в существующий документ.
Как пользователя стадией "Изменение кратности"
Если Вам необходимо внести изменения в количество товаров или добавить ещё товары или удалить существующие товары для сделок на стадиях "Кратность подобрана", "Счёт выставлен", "Выставление счёта":
1) выберите "Изменение кратности";
2) измените товары в корзине так как Вам требуется
3) Выберите "Подбор кратности"
Остальные механизмы работают без изменений.